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Antes de llamar al servicio
Antes de llamar al servicio, s?rvase hacer estas sencillas comprobaciones. Estos consejos le pueden ahorrar tiempo y dinero, ya que los cargos por
instalaci?n del televisor y ajustes de los controles del cliente no est?n cubiertos por su garant?a.
S?ntomas Elementos que hay que revisar y las medidas aplicables
"Fantasma" o im?genesY Esto se puede deber a la obstrucci?n de la antena debido a la presencia de edificios en altura o cerros.
doblesEl uso de una antena altamente direccional puede mejorar la imagen.
Y Compruebe que el cable elŽctrico CA del televisor estŽ enchufado en el tomacorriente de la redNo enciende
elŽctrica.
Y Desenchufe el televisor y espere 60 segundos. Luego, reinserte el enchufe en el tomacorriente y vuelva a
encender el televisor.
Y Verifique que las conexiones de antena en la parte posterior del televisor estŽn adecuadamenteNo hay imagen
conectadas al terminal de entrada del televisor. AEst?n correctamente sujetas al enchufe de antena
adecuado en el televisor?
Y Compruebe el control TUNER MODO para obtener la configuraci?n correcta del sintonizador.
Y Posible problema de la estaci?n transmisora. Pruebe otro canal. Pruebe el opci?n Autoprogramaci?n.
Y Ajuste las configuraciones de contraste y brillo. Pruebe otra configuraci?n del auto imagen.
Y Revise el control de Subt?tulos.Algunos modos de TEXTO pueden bloquear la pantalla.
Y Presione el bot?n AV en el control remoto para asegurarse de que se seleccione la fuente de se-al
correcta.
Buena imagen, pero no hayY Aumente el VOLUMEN.
sonidoY Verifique que el televisor no haya sido silenciado: presione el bot?n ? en el control remoto.
Y Si no se detecta ninguna se-al, el televisor desactiva autom?ticamente el sonido.
Esta es una operaci?n correcta y no indica un funcionamiento defectuoso.
Y Compruebe el control PARLANTES TV en pantalla. Si est? en posici?n NO, se eliminar? el sonido en
el aparato.
Y Verifique que la configuraci?n de sus altavoces corresponda a las selecciones hechas en Ajuste de
altavoces, p?g. 11.
Y Si est? intentando conectar dispositivos auxiliares, compruebe las conexiones de audio.
Buen sonido, pero el color es
deficiente o no hay imagenY Ajuste la configuraci?n de contraste y brillo. Pruebe otra configuraci?n del auto imagen.
Y A veces se produce una mala calidad de imagen cuando se activa una c?mara S-VHS o camcorder que
Imagen deficiente
est?n conectadas al lado derecho de su televisor y al mismo tiempo hay otro perifŽrico conectado a AV1
o AV2. En este caso, desactive uno de los dem?s perifŽricos.
Imagen nevada y ruidoY Revise la conexi?n de antena.
Imagen deformada en AV4Y Cuando se selecciona AV4 y la se-al no se detecta, la imagen muestra un aspecto deformado.
Compruebe si el equipo perifŽrico est? bien conectado y/o si estuviera desactivado.
L?nea punteada horizontalY Esto se puede deber a interferencia elŽctrica (por ejemplo, secador de pelo, luces de ne?n cercanas, etc.)
Y Apague el equipo.
Una l?nea blanca a travŽs de
Y Apague inmediatamente el televisor y consulte con un personal de servicio calificado.
la pantalla
El televisor no responde al
Y Verifique si las bater?as est?n funcionando. Reempl?celas si es necesario.
control remoto
Y Limpie la lente del sensor del control remoto en el televisor.
Y La distancia de operaci?n entre el televisor y el control remoto no debe ser superior a 240".
Y A�n puede usar los botones a la parte frontal de su televisor.
Y Presione el bot?n TV para asegurarse de que su control remoto se encuentra en el modo de TV.
El televisor visualiza el canal
Y Repita la selecci?n del canal.
equivocado o ning�n canal
Y A-ada los n�meros de canal deseados (usando el control EDITAR CANALES) a la memoria del TV.
por encima del 13
Y Compruebe para asegurase de que los TUNER MODOS estŽn configurados en la opci?n CABLE y
elija la funci?n Auto Program para encontrar todos los canales disponibles.
Si su problema no se resuelveConsulte a su distribuidor o llame a un tŽcnicode TV.
Apague su televisor y vuelva a encenderlo una vez.
N�m. telef?nico del Centro de Atenci?n al Cliente de
Nunca intente reparar un televisor defectuosousted
Philips 800-531-0039
mismo.
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