HEWLETT-PACKARD C00844470 Instruction Manual

Solucionar problemas de fax
Se executou um teste de fax e este falhou, consulte o relatório para obter as possíveis causas. Para obter informaçoes mais
detalhadas, consulte o guia do usuário exibido na tela do Starter CD.
O dispositivo está tendo Utilize o cabo telefônico que acompanha o dispositivo.
problemas para enviar e
receber faxesTalvez esteja sendo utilizado outro equipamento que compartilha a mesma linha telefônica que
o dispositivo. Verifique se as extensoes telefônicas (telefones que compartilham a mesma linha
telefônica, mas nao estao conectados ao dispositivo) ou outro equipamento nao está em uso ou
fora do gancho. Por exemplo, nao será possível utilizar o dispositivo para enviar e receber fax
se uma extensao telefônica estiver fora do gancho ou se estiver utilizando o modem dial-up do
computador para enviar e-mail ou para acessar a Internet.
Se estiver utilizando um divisor de linha telefônica, poderao ocorrer problemas no fax. Tente
conectar o dispositivo diretamente a tomada de telefone.
Verifique se uma extremidade do cabo de telefone está conectado a tomada de telefone e a
outra a porta rotulada como ?1-LINE? na parte traseira do dispositivo.
Tente conectar um telefone diretamente a uma tomada de telefone e verifique se há sinal de
discagem - se nao ouvir um sinal de discagem, entre em contato com sua compainha de
telefone para verificar a linha.
Verifique se conectou o dispositivo a uma linha telefônica analógica; caso contrário, nao será
possível enviar ou receber fax. Para verificar se a linha telefônica é digital, conecte um telefone
analógico comum a linha e observe se há tom de discagem. Caso nao haja um tom de
discagem normal, a linha pode estar configurada para telefones digitais. Conecte o dispositivo
a uma linha telefônica analógica e tente enviar ou receber um fax.
A conexao da linha telefônica pode estar com ruído. As linhas telefônicas com baixa qualidade
de som (ruído) podem causar problemas de envio e recebimento de fax. Verifique a qualidade
do som da linha telefônica conectando um telefone a tomada telefônica e ouvindo se há estática
ou outro ruído. Se voce ouvir um ruído, desligue o Modo de correçao de erro (ECM) e tente
enviar e receber fax.
Se estiver utilizando um serviço de linha de assinante digital (DSL), certifique-se de que há um
filtro DSL conectado. Sem esse filtro, nao será possível enviar fax adequadamente.
Se voce estiver utilizando um sistema PBX ou um adaptador de terminal/conversor ISDN,
verifique se o dispositivo está conectado a porta correta e se o adaptador de terminal está
definido como o tipo correto de comutaçao para seu país/regiao.
Portugues
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