D?CLARATION DE CONDITIONS DE GARANTIE(B)
Nos appareils sont produits avec le plus grand soin. MalgrŽ cela, un dŽfaut peut toujours se prŽsenter. Notre service
clientŹle se chargera de rŽparer ceci sur demande, pendant ou aprŹs la pŽriode de garantie. La durŽe de vie de lOappareil
nOen sera pas pour autant amputŽe.
La prŽsente dŽclaration de conditions de garantie est basŽe sur la Directive de lOUnion EuropŽenne 99/44/CE et les
dispositions du Code Civil. Les droits lŽgaux dont le consommateur dispose au titre de cette lŽgislation ne peuvent ?tre
altŽrŽs par la prŽsente dŽclaration de conditions de garantie.
Cette dŽclaration ne porte pas atteinte aux obligations de garantie du vendeur envers lOutilisateur final. LOappareil est garanti
dans le cadre et dans le respect des conditions suivantes :
1 Compte tenu des dispositions stipulŽes aux paragraphes 2 ? 15, nous remŽdierons sans frais ? toute dŽfectuositŽ qui se
manifeste au cours de la pŽriode de 24 mois ? compter de la date de livraison de lOappareil au premier consommateur final.
Ces conditions de garantie ne sont pas dOapplication en cas dOutilisation ? des fins professionnelles ou de faŤon Žquivalente.
2 La prestation sous garantie implique que lOappareil est remis dans lOŽtat quOil avait avant que la dŽfectuositŽ ne survienne.
Les composants dŽfectueux sont remplacŽs ou rŽparŽs. Les composants remplacŽs sans frais deviennent notre propriŽtŽ.
3 Afin dOŽviter des dommages plus sŽvŹres, la dŽfectuositŽ doit immŽdiatement ?tre portŽe ? notre connaissance.
4 LOapplication de la garantie est soumise ? la production par le consommateur des preuves dOachat avec la date dOachat
et/ou la date de livraison.
5 La garantie nOinterviendra pas si des dommages causŽs ? des piŹces dŽlicates, telles que le verre (vitrocŽramique), les
matiŹres synthŽtiques et le caoutchouc, rŽsultent dOune mauvaise utilisation.
6 Il ne peut pas ?tre fait appel ? la garantie pour des anomalies bŽnignes qui nOaffectent pas la valeur et la soliditŽ
gŽnŽrales de lOappareil.
7 LOobligation de garantie perd ses effets lorsque les dŽfectuositŽs sont causŽes par:
Y une rŽaction chimique ou Žlectrochimique provoquŽe par lOeau,
Y des conditions environnementales anormales en gŽnŽral,
Y des conditions de fonctionnement inadaptŽes,
Y un contact avec des produits agressifs.
8 La garantie ne sOapplique pas pour les dŽfectuositŽs, dues au transport, survenues en dehors de notre responsabilitŽ.
Celles causŽes par une installation ou un montage inadŽquat, par un manque dOentretien, ou par le non-respect des
indications de montage et dOutilisation, ne seront pas davantage couvertes par la garantie.
9 Ne sont pas couvertes par la garantie, les dŽfectuositŽs qui proviennent de rŽparations ou dO interventions pratiquŽes par
des personnes non qualifiŽes ou incompŽtentes, ou qui ont pour cause lOadjonction dOaccessoires ou de piŹces de rechange
non dOorigine.
10 Les appareils aisŽment transportables doivent ?tre dŽlivrŽs ou envoyŽs au service clientŹle. Les interventions ? domicile
ne peuvent sOentrevoir que pour des appareils volumineux ou pour des appareils encastrables.
11 Si des appareils sont encastrŽs, sous-encastrŽs, fixŽs ou suspendus de telle sorte que le retrait et la remise en place de
ceux-ci dans leur niche dOencastrement prennent plus dOune demi-heure, les frais de prestation qui en dŽcoulent seront
portŽs en compte. Les dommages connexes causŽs par ces opŽrations de retrait et de remise en place sont ? charge de
lOutilisateur.
12 Si au cours de la pŽriode de garantie, la rŽparation rŽpŽtŽe dOune m?me dŽfectuositŽ nOest pas concluante, ou si les frais
de rŽparations sont jugŽs disproportionnŽs, le remplacement de lOappareil dŽfectueux par un autre de m?me valeur peut
?tre accompli en concertation avec le consommateur.
Dans ce cas nous nous rŽservons le droit de rŽclamer une participation financiŹre calculŽe au prorata de la pŽriode
dOutilisation ŽcoulŽe.
13 La rŽparation sous garantie nOentra?ne pas de prolongation de la pŽriode normale de garantie, ni le dŽpart dOun nouveau
cycle de garantie.
14 Nous octroyons une garantie de douze mois sur les rŽparations, limitŽe ? la m?me dŽfectuositŽ.
15 Hormis les cas oť une responsabilitŽ est imposŽe lŽgalement, cette dŽclaration de conditions de garantie exclut toute
indemnisation de dommages extŽrieurs ? lOappareil dont le consommateur voudrait faire prŽvaloir les droits. Dans le cas
dOune responsabilitŽ reconnue lŽgalement, la compensation nOexcŹdera pas la valeur dOachat de lOappareil.
Ces conditions de garantie sont valables uniquement pour des appareils achetŽs et utilisŽs en Belgique. Pour les appareils
exportŽs, lOutilisateur doit dOabord sOassurer quOils satisfont aux conditions techniques (p. ex.: la tension, la frŽquence, les
prescriptions dOinstallation, le type de gaz, etc.) pour le pays concernŽ, et quOils supportent les conditions climatiques et
environnementales locales. Pour les appareils achetŽs ? lOŽtranger, lOutilisateur doit dOabord sOassurer qu �ils rŽpondent bien
aux qualifications requises en Belgique. Des adaptations indispensables ou souhaitŽes ne sont pas couvertes par la
garantie et ne sont pas possibles dans tous les cas.
Le service clientŹle se tient ? votre disposition, Žgalement aprŹs expiration de la pŽriode de garantie.
Adresse de notre service clientŹle :
ELECTROLUX HOME PRODUCTS BELGIUM
ELECTROLUX SERVICEBergensesteenweg, 719 � 1502 LEMBEEK
TŽl. 02.3630444
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